이용약관

최종 업데이트: 2026년 8월

중요 고지

본 사이트는 독립 가이드이며 GetYourGuide 제휴사로 운영됩니다. 투어를 직접 운영하지 않으며 성 티켓 판매자도 아닙니다. 노이슈반슈타인 입장은 바이에른 궁성관리청이 관리하며 본 사이트와 아무 관계가 없습니다.

본 사이트를 통해 예약하면 본 약관과 GetYourGuide 및 각 운영사의 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

예약과 결제

모든 예약은 GetYourGuide와 운영사가 처리합니다.
결제는 예약 시 이루어집니다.
예약 완료로 GetYourGuide 이용약관과 운영사 조건에 동의하게 됩니다.
확인서와 바우처는 GetYourGuide가 발행합니다.

성 입장 — 특별히 주의하세요

많은 투어에서 성 입장권은 요금에 포함되어 있지 않습니다. 선택 옵션이거나 당일 지불 항목입니다. 예약 전 상품 설명을 확인하세요. 입장은 지정 시간제로만 운영되며, 궁성관리청에 따르면 지각자는 관람에 합류할 수 없습니다. 이 운영 방식과 티켓 배정에 대해 본 사이트와 운영사는 책임지지 않습니다.

취소와 환불

취소 조건은 투어마다 다르며 각 예약창에 표시됩니다. 기한 내 무료 취소, 환불 불가 상품, 불참 시 환불 없음이 일반적입니다. 취소·변경은 GetYourGuide 고객센터로 직접 연락하세요.

운영사의 책임

설명대로의 안전한 진행, 자격 있는 인력, 기상으로 인한 취소, 참가자의 안전과 보험, 투어 중 불만 처리는 본 사이트가 아니라 운영사가 단독으로 책임집니다.

책임의 제한

본 사이트는 정보 제공 및 예약 연결만을 수행하는 플랫폼입니다. 설명의 품질·안전성·정확성, 투어 중 인적·물적 손해, 운영사의 취소나 변경, 참가자와 운영사 간 분쟁에 대해 책임지지 않습니다. 참가는 본인 책임이며 운영사의 안전 지시를 따라야 합니다.

가격과 정보

가격·평점·후기 수는 예약 플랫폼에서 오며 변동됩니다. 구속력이 있는 것은 예약 시 표시되는 가격뿐입니다. 입장료는 궁성관리청이 정하며 독자적으로 변경될 수 있습니다.

지식재산권

설명·이미지·가격은 GetYourGuide와 운영사가 제공합니다. 상표와 콘텐츠는 각 권리자에 귀속됩니다.

문의

예약 관련: 예약 확인서의 GetYourGuide 고객센터로.

사이트 관련: info@neuschwansteintour.com