利用規約

最終更新： 2026年8月

重要なお知らせ

当サイトは独立ガイドであり、GetYourGuideのアフィリエイトとして運営されています。ツアーの催行者ではなく、城のチケット販売者でもありません。ノイシュヴァンシュタインの入場はバイエルン城郭管理局が管理しており、当サイトとの関係はありません。

当サイト経由で予約することで、本規約およびGetYourGuideと各催行会社の規約に同意したものとみなされます。

予約と支払い

すべての予約はGetYourGuideと催行会社が処理します。
支払いは予約時に発生します。
予約完了によりGetYourGuideの利用規約と催行会社の条件に同意したことになります。
確認書とバウチャーはGetYourGuideが発行します。

城の入場 — 特にご注意ください

多くのツアーで、城の入場チケットは料金に含まれていません。 選択式オプションか、当日払いの追加費用です。予約前に各ツアーの説明をご確認ください。入場は時間指定制のみで、城郭管理局によれば遅刻者は見学に参加できません。この運用およびチケットの割り当てについて、当サイトも催行会社も責任を負いません。

キャンセルと返金

キャンセル条件はツアーごとに異なり、各予約画面に表示されます。一般的な条件は、期限内の無料キャンセル、返金不可のツアー、不参加時の返金なしです。キャンセル・変更はGetYourGuideカスタマーサービスへ直接ご連絡ください。

催行会社の責任

記載どおりの安全な催行、資格ある人員、天候によるキャンセル、参加者の安全と保険、ツアー中の苦情対応については、当サイトではなく催行会社が単独で責任を負います。

免責事項

当サイトは情報提供および予約先への案内のみを行うプラットフォームです。説明の品質・安全性・正確性、ツアー中の人身・物的損害、催行会社によるキャンセルや変更、参加者と催行会社間の紛争について、当サイトは責任を負いません。参加は自己責任であり、催行会社の安全指示に従ってください。

価格と情報

価格・評価・レビュー数は予約プラットフォームに由来し、変動します。拘束力があるのは予約時に表示される価格のみです。入場料は城郭管理局が定め、独自に改定されることがあります。

知的財産

ツアーの説明・画像・価格はGetYourGuideと催行会社が提供しています。商標とコンテンツは各権利者に帰属します。

お問い合わせ

予約について：予約確認書に記載のGetYourGuideカスタマーサービスへ。

当サイトについて：info@neuschwansteintour.com