Nutzungsbedingungen

Stand: August 2026

Wichtiger Hinweis

Diese Website ist ein unabhängiges Informationsangebot und vermittelt Touren als GetYourGuide-Partner. Wir führen die Touren nicht selbst durch und verkaufen auch keine Schlosstickets: Der Eintritt nach Neuschwanstein wird von der Bayerischen Schlösserverwaltung vergeben, mit der wir in keiner Verbindung stehen.

Mit einer Buchung über diese Seite akzeptierst du diese Bedingungen sowie die Bedingungen von GetYourGuide und des jeweiligen Veranstalters.

Buchung und Zahlung

Alle Buchungen werden von GetYourGuide und dem jeweiligen Veranstalter abgewickelt.
Die Zahlung erfolgt bei der Buchung.
Mit Abschluss akzeptierst du die AGB von GetYourGuide sowie die Bedingungen des Veranstalters.
Bestätigungen und Tickets stellt GetYourGuide aus.

Schlosseintritt — bitte besonders beachten

Bei vielen Tagestouren ist der Schlosseintritt nicht im Preis enthalten, sondern eine wählbare Option oder ein am Tourtag direkt zu zahlender Betrag. Prüfe die Leistungsbeschreibung der jeweiligen Tour vor der Buchung. Der Zutritt erfolgt ausschließlich über ein festes Zeitfenster; bei Verspätung ist die Teilnahme an der Führung nach Angabe der Schlösserverwaltung nicht mehr möglich. Für diesen Ablauf und für die Ticketvergabe sind weder wir noch der Tourveranstalter verantwortlich.

Stornierung und Erstattung

Die Stornobedingungen unterscheiden sich je nach Tour und stehen bei jeder Tour im Buchungsfenster. Üblich sind Touren mit kostenloser Stornierung innerhalb einer Frist, nicht erstattbare Touren und der Ausschluss einer Erstattung bei Nichterscheinen. Für Stornierung oder Änderung wende dich direkt an den Kundenservice von GetYourGuide.

Verantwortung des Veranstalters

Der Veranstalter — nicht diese Website — ist allein verantwortlich für die sichere Durchführung wie beschrieben, qualifiziertes Personal, wetterbedingte Absagen, Sicherheit und Versicherung der Gäste sowie die Bearbeitung von Beschwerden während der Tour. Bei Wetter, technischen Problemen oder Sicherheitsbedenken kann er die Tour absagen, verschieben oder ändern.

Haftung und Haftungsausschluss

Diese Website ist ausschließlich ein Vermittlungs- und Informationsangebot. Wir haften nicht für Qualität, Sicherheit oder Richtigkeit der Tourbeschreibungen, für Personen- oder Sachschäden während einer Tour, für Absagen und Änderungen durch Anbieter oder für Streitigkeiten zwischen Gästen und Anbietern. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; den Sicherheitshinweisen ist Folge zu leisten.

Preise und Angaben

Preise, Bewertungen und Bewertungszahlen stammen von der Buchungsplattform und ändern sich. Verbindlich ist ausschließlich der Preis im Buchungsfenster. Der Eintrittspreis der Schlösserverwaltung wird von dieser festgelegt und kann unabhängig davon angepasst werden.

Urheberrecht

Tourbeschreibungen, Bilder und Preise werden von GetYourGuide und den Veranstaltern bereitgestellt. Alle Marken und Inhalte gehören den jeweiligen Rechteinhabern.

Kontakt

Für Fragen zu einer Buchung: Kundenservice von GetYourGuide über deine Buchungsbestätigung.

Für Fragen zur Website: info@neuschwansteintour.com